怀化婚庆公司的服务流程

来源:网络转载    整理:长沙婚宴酒店   编辑:   时间:2019-01-09 07:32:22  

    结婚请婚庆公司,这是完美婚礼的第一步。婚庆公司的宗旨是给每一对新人一个完美的婚礼。那么婚庆公司服务流程是怎样的呢?下面怀化婚庆公司的小编就给大家介绍一下婚庆公司详细服务流程,大家可以参考一下喔!

婚庆公司服务流程第一步:前期销售
  
目的:婚礼销售和客人进行首次交流、适时了解其对婚礼服务的需求
  1、登记『接待访客表』未能完成接单的客人,继续跟进并填写『客户跟进表』婚礼担当一定要给客人展示公司的整体形象和实力。进一步的推广为公司的市场开拓做好基础。
  2、对有意向(无意向)的客人,填写『来宾登记表』根据交流的内容总结后,制作『婚礼费用预算单』和简单的『婚礼计划书』。注:所有方案和报价必须事先取得主管的确认(主要是没有能够独立销售的担当)
  3、小订金只做短期保留,尽快帮助客人改进初步方案,并催促支付定金。
  4、和客人签订『婚礼协议书』,确认好报价,同时收取『婚礼费用预算单』的30%作为婚礼承办定金。
  
婚庆公司服务流程第二步:定单后准备工作
 
   1、婚礼担当继续沟通及时改进『婚礼策划书』;同时制作婚礼当日流程。
   2、制作完成,当天召开内部协调会,告知各岗位负责人落实细节和工作内容;并于3日内再召开内部协调会议,了解各部门落实情况和进展;
  3、根据成本核算单(包括婚礼当天可能涉及的行政及管理费用)并得到店长确认后方可下发各部门『工作任务清单』;(四师及相关人员的确认、道具的制作或采购、花卉式样的预定、现场布置及搭建的安排、后勤运输、各类外借设备等)随时做好『接单进程表』的填写。
婚庆公司服务流程是怎样的 婚庆详细服务流程
  4、同时安排客人的试妆、婚礼司仪的交流等服务项目,可以适当的推荐一些特色的服务以提高整单的婚礼销售额;根据协议及时收取『婚礼费用预算单』的50%;
  
婚庆公司服务流程第三步:
    
    婚礼临近确认前期各项准备工作落实情况,进一步沟通各环节的衔接,婚礼当天的各部门的综合协调及安排。

  注:婚礼担当具有婚礼现场的总负责权和应变紧急处理权;所有人员必须服从婚礼担当的指令和调配。
  
婚庆公司服务流程第四步:最重要的一天
  婚礼承办日的工作人员安排的数量和岗位如下:
  1.花卉和道具的搭建人员自行决定,如场地可提前布置,则提前安排布置。婚礼担当必须亲临现场落实布置细节;
  2.摄影和摄像人员根据新人具体的要求配合“拍摄大纲”完成拍摄;
  3.督导、新娘秘书根据婚礼规模的情况进行配置;
  4.司仪是婚礼现场的重要成员,现场的整体细节和现场效果的调控由其掌控全局,建议用好的多次合作过的司仪担任现场;
  5.化妆人员婚礼当天全程提供服务,所以对其的整体要求不仅仅是化妆的工作质量和个人形象,更主要的是提供倾心服务;
  6.主管在婚礼现场负责婚礼落实情况监督和改进,包括潜在客户销售及解决临时事宜;
  7. 策划研发和执行团队应保障婚礼后勤及所有需要购买的物品及道具,并妥善照顾各工作人员和供应商的生活问题。并且于婚礼当天协调部分供应商现场事宜;
  8.婚礼担当是婚礼当天的总指挥,可以根据具体情况决定在现场工作人员的逗留时间和具体工作安排,所有人员包括供应商服从其工作分配及调整。
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